Adoption de chiots et chatons chiot-et-chaton.fr

VOUS ÊTES ICI : Adoption chiot ou chaton > S'informer avant d'acheter > Fonctionnement chiot-et-chaton.fr > FAQ : Foire aux questions du site chiot-et-chaton.fr

Retour à la page précédente

FAQ : Foire aux questions du site chiot-et-chaton.fr

Sommaire

 

 

Choisir & comparer les annonces

🐾Comment choisir entre les différentes annonces en ligne sur chiot-et-chaton.fr ?

💡 Commence par l’évaluation (1 à 5 étoiles), l’origine (LOF/LOOF pour un animal de race ou apparence de race), et le niveau d’information fourni par l’éleveur (documents, conditions d’élevage, suivi). Utilise les filtres et les critères de classement pour comparer des annonces réellement transparentes. En savoir plus : 1 – 2 - 3

 

🐾À quoi servent les étoiles d’évaluation ?

💡 Notre note 1 à 5 étoiles mesure la transparence : conformité légale, informations d’élevage, documents fournis, sérieux du suivi. Plus de 4 étoiles = “patte blanche” : c’est le meilleur indicateur public de fiabilité avant de prendre contact. (rappel : quelle que soit l’évaluation, le simple fait d’avoir pu s’inscrire sur chiot-et-chaton.fr est un gage de sérieux).

 

🐾Comment trouver un avis sur un élevage ?

💡 Nous mettons à disposition une base gratuite pour vérifier le statut légal et consulter des informations de référence sur chaque élevage connu — utile avant toute prise de contact. Combine cette recherche avec notre système d’évaluation pour croiser transparence et conformité.En savoir plus : 1 - 2

 

🐾Quelle différence entre un animal de race et d’apparence de race ?

💡 Un animal de race est inscrit au LOF/LOOF (pédigrée officiel). Un animal d’apparence de race lui ressemble, mais n’est pas inscrit : pas de généalogie certifiée, même si l’animal peut être superbe et bien élevé. Le choix dépend de ton projet (expositions, reproduction… ou simple compagnie). En savoir plus.

 

🐾Comment s’assurer que le prix proposé est correct ?

💡 Le prix dépend de la race, de l’inscription LOF/LOOF, de la sélection des parents, du suivi véto et de la socialisation. Appuie-toi sur nos repères de prix et notre mode de calcul pour situer l’annonce dans la bonne fourchette. En savoir plus : 1 - 2 - 3

 

🐾Puis-je visiter l’élevage ou demander une visio ?

💡 Oui, et c’est recommandé : visite sur place ou visio guidée pour voir l’environnement, la mère, l’hygiène et poser vos questions. La prise de rendez-vous passe par la messagerie sécurisée.

 

 

Sécurité des échanges & compte

🐾Comment vérifiez-vous qu’un éleveur est fiable et déclaré ?

💡 Chaque profil est contrôlé : SIRET + cohérence d’activité d’élevage, pièces justificatives et statut (professionnel ou dérogataire). Pour les particuliers autorisés (1 portée/an), nous vérifions la carte SCC (chiots) ou le numéro de portée LOOF (chatons). C’est la base d’une adoption responsable et anti-fraude. En savoir plus.

 

🐾Pourquoi dois-je créer un compte pour contacter un éleveur ?

💡 Pour couper court aux arnaques et protéger vos données personnelles. Créer un compte permet d’utiliser la messagerie sécurisée : tes coordonnées restent confidentielles, les pièces sont vérifiées, et le suivi est organisé (rendez-vous, documents, litiges). C’est la façon la plus sûre d’échanger. En savoir plus. 

 

🐾Pourquoi utiliser la messagerie sécurisée ?

💡 Pour éviter les arnaques, protéger tes données, et garder une trace structurée des échanges (photos, contrats, RDV). C’est aussi le meilleur moyen d’obtenir notre assistance en cas de désaccord. La messagerie interne assure traçabilité des échanges, pièces jointes vérifiées et assistance en cas de litige ; sans exposer vos coordonnées. En savoir plus.

 

🐾Comment signaler une annonce douteuse ou une fraude ?

💡 Vous pouvez nous contacter dès lors que vous avez créé un compte (pour éviter les dénonciations abusives) ; nos équipes vérifient et peuvent suspendre le compte le temps du contrôle. Joignez tout élément utile (captures, messages) : nous traitons les abus en priorité. Le délai d’intervention peut néanmoins varier en fonction du nombre de requêtes en cours.

 

🐾Comment protégez-vous mes données (RGPD) ?

💡 Plateforme opérée par une entreprise française, avec hébergement en France, chiffrement et minimisation des données. Vos coordonnées ne sont jamais publiées : elles restent dans la messagerie sécurisée et sont conservées pour la durée strictement nécessaire.

 

 

Réservation, paiement & garanties

🐾Pourquoi est-ce parfois plus sûr de réserver un chiot ou un chaton sans l’avoir vu ?

💡 Parce qu’en réservant via la plateforme chiot-et-chaton.fr, l’acompte est séquestré, les échanges sont tracés et tu peux demander une visite avant la prise en charge de l’animal : tu évites ainsi les paiements directs non sécurisés. Le cadre protège à la fois l’adoptant et l’éleveur.C’est la façon la plus sûre de faire l’acquisition d’un chiot ou d’un chaton. En savoir plus.

 

🐾Comment fonctionne le paiement ?

💡 CB, virement, acompte de réservation et solde à l'éleveur, paiement fractionné : tout (ou presque) est possible... avec la meilleure des garanties : votre argent est bloqué tant que vous n'avez pas récupéré votre boule de poils !

 

🐾Et si la vente n’aboutit pas ?

💡 L’acompte est séquestré jusqu’à la remise de l’animal ; le solde est versé à l’éleveur après que vous ayez pris en charge votre nouveau compagnon. En cas d’annulation conforme aux conditions, les fonds sont débloqués et restitués de manière transparente.

 

🐾Quelles sont les garanties offertes par Ioupsi & Joke ?

💡 Réservation sécurisée avec séquestre des fonds, droit de rétractation de 14 jours (y compris chez un éleveur particulier dit « dérogataire »), conciliation en cas de litige, et accompagnement pour la bonne application de la loi (ex. vices rédhibitoires). Option : extension de garantie temporaire (payante). En savoir plus : 1 - 2

 

🐾Le site chiot-et-chaton.fr est il payant ?

💡 C'est gratuit pour les adoptants, vous bénéficierez d'un tiers garant et vous ferez une bonne action en acceptant de valoriser le travail quotidien de notre petite équipe ! Nous nous rémunérons auprès des éleveurs. Attention : les éleveurs ne peuvent en aucun cas « acheter » leur position ou leur mise en avant sur le site.

Nous refusons la publicité et finançons la modération, les contrôles et la sécurisation des paiements. Cette commission maintient une plateforme indépendante, dédiée à l’adoption en ligne sereine.

 

🐾Comment Ioupsi & Joke se rémunèrent-ils ?

💡 Nous refusons la publicité et restons indépendants : la plateforme est financée par une commission côté éleveur, pas par des “mises en avant” payantes. Résultat : un classement neutre et une modération financée de façon transparente. En savoir plus. 

 

 

Cadre légal & documents

🐾Quels documents dois-je recevoir le jour de l’adoption ?

💡 Au minimum : identification I-CAD, certificat vétérinaire, facture/attestation de cession, carnet de santé (primo-vaccination/vermifugation). Pour un animal de race : justificatif LOF/LOOF ou attestation en cours.

 

🐾Quel est l’âge légal et les conditions minimales d’adoption ?

💡 La cession est légale à 8 semaines révolues, après sevrage, identification et examen vétérinaire. La réservation peut se faire plus tôt via la plateforme, mais la prise en charge ne pourra se faire qu’une fois l’âge légal atteint.

 

🐾Doit-on obtenir un permis pour acheter un chiot ou un chaton ?

💡 Pas de “permis” au sens strict, mais la loi impose de souscrire un Certificat d’Engagement et de Connaissance avant l’acquisition : un document d’information et de réflexion qui sécurise la décision et qui doit être signé au moins 7 jours avant de prendre en charge l’animal et signer le contrat de vente définitif. Nous te guidons pour l’obtenir et le conserver avec tes pièces. En savoir plus. 

 

 

Notre page Facebook Partager cette page sur Facebook